質化研究

case study research

質化研究分析技巧(一):Pattern matching

質化研究之所以困難與可貴,就在於分析階段,沒有一個 formula 或是食譜,讓你照著說明就可以作出一篇好的研究。相反地,質化研究僅有一些指引而已,而這些指引往往都非常的模糊與隱晦,讓剛開始分析的人無所適從。

本系列整理 Yin (2009) 與 Patton (2002) 這兩本書與其它文章所提供的技巧。更詳細內容在書中和文章都有,我沒辦法全文翻譯和解讀。如果你有興趣,也可以參見下方的參考書目。

Pattern matching (類型比對)

類型比對 (pattern matching) 可說是質化研究中最常用到也是最值得用的技巧之一,這種分析方式的邏輯是:比較實際上你所搜集到的類型與你預測的類型 (可能是基於理論和rival explanation)。如果這兩者一致,這有助於強化質化研究的 internal validity。

如果你的研究是解釋型質化研究,你的 patterns 可能是與依變數有關,也可能是與自變數有關,也有可能是同時關注依變數和自變數。如果你的研究是解釋型質化研究,類型比對還是相關的,只要你在搜集資料之前定義你所預測的 patterns

Yin (2009) 將 pattern matching 分成三大類,下面將分別簡介。

Nonequivalent dependent variables as a pattern (不對等依變項為類型)

要解釋 nonequivalent dependent variables as a pattern 之前,我們先來了解一下什麼是nonequivalent dependent variables (不對等依變項設計)。Nonequivalent dependent variables 不對等依變項設計是一種研究設計,但其內在效度 (internal validity) 非常弱。為何呢?在這種設計裡,只有一組人,有個 treatment 會影響到你的 outcome A,但應該不會影響到 outcome B。因為這設計裡沒有控制組,就只好用 outcome B 的前、後測作為比較,用此來看 outcome A 的增長。然而,其內在效度低的原因是 outcome A 與 outcome B 不完全一樣

那什麼是 Nonequivalent dependent variables as a pattern 呢?在質化研究中,你也可以探索某個 treatment 是不是影響依變項 A 而沒有影響依變項 B。如果資料顯示依變項 A 受到影響而依變項 B 沒受到影響,那可增加內在效度。當然,你也可以有多個依變項來作研究。

Rival explanations as patterns (對立解釋為類型)

對立解釋不只可當作是分析策略,也可以用作是類型比對的方法。如果你知道你的 cases 有某個特定的結果,而你的研究著重 how and why,你可以採用將自變數 (也就是不同的對立解釋) 作類型比對。

舉例來說,你看到有一群人在 facebook 上有超過一千名朋友,你很好奇想知道為什麼他們有這麼多朋友和如何有這麼多好朋友,你可能有幾個解釋。1) 在現實生活中,他們就有許多好朋友。Facebook 上的朋友是他們生活中朋友 (的一部分)。2) 在現實生活中,他們沒有什麼朋友。所以他們花時間在網路上認識新的朋友。

假設有許多朋友只有這兩個原因 (當然還有其它原因,比如說 profile picture 放正妹照) ,而這兩個原因必須是互斥的 (1和2不會同時成立)。如果你的資料上上現 1 成立、2不成立,那你就可以證實你的理論。

Simpler patterns (較簡單的類型)

這種分析方式適用於你的依變數或因變數沒有太大的變化。在最簡單的情況下,你只有兩個依變數 (或因變數),你根據這些變數找出不同的類型。

其實上述方式說穿了,就是 Merriam (2009) 所指的兩個最基礎的分析原則:歸納 (inductive) 和比較 (comparative)

參考書目

Merriam, S.…

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NVivo 教學: 匯入資料 (更新)

之前零散了寫了 Nvivo 的文章 (試用NVivo 8質性分析軟體NVivo 教學: 匯入資料) ,雖然也作了一個小型的質化研究,不過由於並非大量使用,也就沒有心思再繼續寫下去。最近剛好又有機會使用 Nvivo,就趁機把一些簡單的使用方式寫上來。

雖然以前寫過這篇 NVivo 教學: 匯入資料,但總覺得寫的不完全,沒把必要的東西交待清楚。舊文懶得修改,於是重寫,讓自己的思路不受限制。

NVivo 是個不錯的軟體,不過也由於功能強大,在操作上對新手來說也比較不容易。網路上中文 NVivo 的教學有限,所以就只好野人獻曝一下。

建立資料夾

要作質化研究,資料肯定不少。如果你有多個 cases,每個 case 有多次訪談資料、文檔和其它資料,不用資料夾勢必很難處理這些。所以在建立完 NVivo 的 project 之後,下一步我通常都會依照 case 建立資料夾。建立資料夾的方式是在左方 internal 上面按右鍵,之後選擇 new folder 即可。

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這裡有個比較吊詭的地方,可能大家也會碰到。要加入資料夾,只能在左邊 sources-internal 的地方加入,如果在右邊 internals 上面按右鍵,是不會出現這個顯現的。

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匯入資料

匯入文字檔有兩種方式,一種是用剪貼的方式,一種是用 import internals 的方式匯入不論是哪一種,就是在下圖空白的地方按右鍵,前者就是選 new internals,然後選 document,後者就是選 import internals 。

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第一種方式通常是純文字檔剪貼,如果你的原始檔案是 word 檔,雖然你也可以剪下、貼上,但有時候 NVivo 沒辦法正確辨讀 word 文檔的格式,整份文件會變成亂碼。所以不是純文字文件的話,建議是用 import internals。NVivo import internals 是支援 Office 2007 的 docx 格式,毋需在匯入之前再行轉檔。

匯入聲音與影片,則是上述兩者方法都可以,並沒有什麼明顯區別,唯一要注意的是,為了讓你的媒體檔能匯到 NVivo 來,建議是選擇用 embedded 的方式,以免將來換電腦之後檔案路徑不同。這樣也是為了保險起見,讓你的媒體檔多一個備份。唯一的缺點就是:這種方式會讓 NVivo 的 project 檔大小爆增,不過現在硬碟容量大,似乎也不是那麼大的考量。

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最後附帶一提,NVivo 在功能列上並沒有批次匯入的功能,但其實在選擇 import internals,可藉由選取多個檔案達到批次匯入的功能。如果你有多個 case,也可以先將資料一次性匯入之後,最後在 NVivo 整理,這應該可省不少時間。

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case study research

質化研究分析策略

對初接觸質化研究的新手來說,到了分析階段,可能會無從下手,不知道要從哪裡開始。面對一大堆訪談資料,要從中找出有用的訊息談何容易。或許很多人會嘗試著用電腦軟體來輔助coding,但電腦軟體只能輔助,並不能幫你分析,真正作分析者的還是研究者本身

雖然如此,質化研究還是有一些普遍的策略可以依循的。在 Yin 這本質化研究方面的經典作:Case study research: Design and methods 中,提及了四個普遍性的分析策略,可供初入門者作參考。

Case Study Research: Design and Methods (Applied Social Research Methods)

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qualitative research and evaluation methods

研究方法的選擇

最近從圖書館借來的書這本以前嫌貴沒買的書Qualitative research & evaluation methods,實在是滿有幫助的。如果我早些看到這本書,或許在自己的研究上就可以少走一些彎路

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在這本書第三版頁13裡提到:some guilding quesions and options for methods decisions。這裡指的研究不只是質化的研究,量化或是用mixed methods的,都可以參考

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免費逐字稿軟體:Express scribe

以前寫過一篇:免費逐字稿軟體:豆子謄稿機,我也用它好一段時間來完成自己 interview 的轉寫工作。然而,雖然此軟體好用,但是也有幾個地方我不是很滿意。

1) 只能存在 rtf 格式,雖然 word 可以直接開啟,但不知道什麼原因,我就喜歡我的檔案存在 doc 格式。
2) mediaplayer 的速度我不是很滿意,有時候還會莫名其妙的當機
3) 豆子謄稿機很久沒更新了,我擔心將來的相容性,或許這也是我遇到不知名當機的原因。

最近又要作逐字稿了,於是我開始找其它的免費方案,發現了 express scribe 這套軟體,用它轉寫了幾段 interviews,感覺還不錯,因此想跟大家分享。

網站http://www.nch.com.au/scribe/index.html

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